Schadensachbearbeiter (w/m/d)

Aktualisiert: vor 2 Tagen

Hamburg

Full-time, Permanent


Über claimsforce

Die Versicherungswirtschaft bietet ihren Kunden derzeit kein ausreichendes Schadenerlebnis, da die Schaden-Wertschöpfungskette stark fragmentiert und nicht digital ist.

claimsforce ist die erste volldigitale SaaS+ (Software as a Service PLUS) Plattform für Schadendienstleistungen in der Versicherungswirtschaft. Unsere Vision ist es Versicherern, Versicherungskunden, involvierte Experten und anderen Schadenbeteiligten Technologien zur Verfügung zu stellen, um ein einzigartiges Schadenerlebnis zu schaffen.

Hierbei wenden wir konsequent Ansätze der Prozessautomatisierung, Machine Learning und der künstlichen Intelligenz an.


Deine Rolle

Für unser Hamburger Team suchen wir derzeit einen Schadensachbearbeiter (w/m/d) mit Erfahrungen im (Sach-)Versicherungsbereich. Als Teil des Backoffice-Teams baust Du vertrauensvolle Beziehungen zu claimsforce Experten auf und bietest einen erstklassigen Service für Versicherungsgesellschaften und Kunden. Dazu zählen unter anderem folgende Inhalte:

  • Ansprechpartner für eingehende Anrufe von Experten, Versicherern und Kunden

  • Bearbeitung von E-mail Korrespondenz

  • Kundenbedürfnissen identifizieren und bewerten um die bestmögliche Zufriedenheit zu erreichen

  • Unterstützen von Experten für einen reibungslosen Arbeitsablauf

  • Stetige Überwachung laufender Vorgänge


Dein Profil

  • Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und hast idealerweise eine Ausbildung im Versicherungsbereich abgeschlossen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Deine Benefits

  • Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Produktes teilzunehmen

  • Partizipation am stetigen Wachstum des Unternehmens

  • Flache Hierarchien sowie kurze und offene Kommunikationswege

  • Ein internationales Team, das sich der Innovation und dem gemeinsamen Erfolg verschrieben hat

  • Ein großzügiges Büro im Herzen der Hafencity

  • Snacks und Getränke

  • Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern



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