claimsforce für

Versicherer

Digitale Transformation für Komposit Regulierer-Schäden

Bestehende Schaden IT-Infrastruktur wird durch den Einsatz der claimsforce Module smart!

Die Software unterstützt jeden Schadenfall von der Disposition und Steuerung bis hin zur Begutachtung und Bewertung.

Digitale Transformation für Komposit-Regulierungen

Bestehende Schaden IT-Infrastruktur wird durch den Einsatz der claimsforce Module smart!

Die Software unterstützt jeden Schadenfall von der Disposition und Steuerung bis hin zur Begutachtung und Bewertung.

Die claimsforce Module

Dispositions-Modul

Prozesse bündeln und vereinfachen
Zuweisung und Steuerung von Schäden
Verbindet Versicherungen, interne Regulierung und externe Organisationen
Automatische Disposition von über 95 % aller Schäden per Algorithmus

Das claimsforce Dispositions-Modul macht es leicht und schnell, Schäden und Regulierung aufeinander abzustimmen. Dafür setzt die Software auf intelligente Datenunterstützung, die die automatische Disposition der meisten Schadenfälle ermöglicht.

Regulierungs-Modul

Regulierenden die Arbeit erleichtern
Effiziente Schadenbearbeitung
Dynamische Erstellung von Kalkulation und Berichten
Optimale Kommunikation aller Schadenbeteiligten

Interne und externe Regulierende sowie Sachverständige führen mit dem claimsforce Regulierungs-Modul die vollständige Schadenbearbeitung durch. Hierzu gehören u. a. Kalkulation und Berichterstellung. Ein wesentlicher Fokus liegt darüber hinaus auf der perfekten Kommunikation zwischen allen im Schadenprozess Beteiligten, d. h. Versicherungsnehmer, Vermittler und weitere Drittparteien.

Automatisierte Prozesse und Organisation reduzieren den Zeitaufwand für das Ausfüllen von Formularen, die Suche nach Informationen und die Korrektur von Fehlern. Der Report Builder aktualisiert den Schadenbericht automatisch, wenn neue Informationen hinzugefügt werden.

Analytics-Modul

Qualität sichern und Prozesse optimieren
Umfassende, aber übersichtliche Analysen
Dashboards mit Daten in Echtzeit
Entscheidungsgrundlage für Optimierungsmaßnahmen

Während der Schadenbearbeitung sammeln sich eine Menge Daten an. Mit dem claimsforce Analytics-Modul haben Unternehmen jederzeit den besten Überblick über aktuelle Fälle und weitere Informationen wie NPS-Werte im Zeitverlauf, Anzahl aktiver und inaktiver Schadenfälle, Standorte der Regulierenden und Leistungsniveaus, Schadenreserven und mehr.

Hypothesenbasierte Anpassungen helfen, veränderte Prozesse und deren Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg zu simulieren.

Status Tracker-Modul

Kunden durch volle Transparenz zufriedener machen
Kontinuierliche Informationen für den Kunden
Automatische Aktualisierungen
Transparente Bearbeitung und hohe Kundenzufriedenheit

Versicherungsnehmer sind zufriedener, wenn sie auf dem Laufenden bleiben und wissen, dass ihr Schaden gerade bearbeitet wird. Während ein Schaden erstellt, zugewiesen und bewertet wird, aktualisiert sich der claimsforce Status Tracker automatisch und informiert den Versicherungsnehmer über den Status. 

Badges informieren den Versicherungsnehmer darüber, wer seinen Schaden bearbeitet, an wen er sich bei Fragen wenden kann, und wann der Termin vor Ort stattfindet.

Darum sollten Sie sich für claimsforce entscheiden

Darum sollten Sie sich
für claimsforce entscheiden

Mehr
Kontrolle

Mehr
Transparenz

Einfache
Konfiguration

Optimierte
Schaden Kosten

Begeisterte
Regulierende

Zufriedene
Kunden

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