Mit dem Dispositions-Modul können Schäden und Regulierung leicht und schnell aufeinander abgestimmt werden. Dafür setzt die Software auf intelligente Datenunterstützung, die die automatische Disposition der meisten Schadenfälle ermöglicht.

Interne und externe Regulierer können mit dem claimsforce Regulierer-Modul die Schadenbearbeitung vollumfänglich durchführen. Unter anderem können Kalkulationen und Berichte dynamisch erstellt werden. Ein wesentlicher Fokus liegt darüber hinaus auf der perfekten Kommunikation zwischen allen am Schadenprozess Beteiligten, d. h. Versicherungsnehmer, Vermittler und weitere Drittparteien. Automatisierte Prozesse reduzieren den Zeitaufwand für das Ausfüllen von Formularen, die Suche nach Informationen und die Korrektur von Fehlern.

Die intuitive Software nutzt spezifische Fragebögen, die die Ausschließlichkeitsvermittler einfach und gezielt durch die Schadenbearbeitung führen. Schäden können direkt remote mit Handy oder Tablet beim Kunden vor Ort, aber natürlich auch später am Computer erfasst werden. Durch die strukturierten Daten ist eine automatisierte Kalkulation direkt im System möglich. Das bietet die Grundlage für eine schnelle Zahlung, die die Versicherungsnehmer zufrieden stellt, und höchste Transparenz und Kontrolle für die Versicherer.

Während der Schadenbearbeitung sammeln sich eine Menge Daten an. Mit dem claimsforce Analytics-Modul haben Unternehmen jederzeit den besten Überblick über aktuelle Fälle und weitere Informationen wie NPS-Werte im Zeitverlauf, Anzahl aktiver und inaktiver Schadenfälle, Standorte der Regulierer und Leistungsniveaus, Schadenreserven und mehr. Hypothesenbasierte Anpassungen helfen, veränderte Prozesse und deren Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg zu simulieren.